各客服类供应商：

　　为规范长沙房产（集团）有限公司（以下简称“长房集团”）客服类供应商依法依规有序管理，提升其管理水平和服务质量，长房集团于2022年10月制定并颁发《长沙房产（集团）有限公司客服类供应商管理办法（试行）》（以下简称“本办法”），供应商管理将依据本办法进行，现将有关事项通知如下：

一、本办法关键内容

１、客服类供应商的归口管理部门为长房集团客户服务部，本办法相关解释均由客户服务部负责。

２、所有供应商必须符合长房集团入库要求方可入库。

３、入库程序将严格按照本办法规定进行。

４、供应商须按照客服类供应商自愿入库承诺书及合同认真履约，并接受长房集团的考核管理，对未按要求履约、考核未达标的单位，将按本办法剔除出库。

以上内容请各客服类供应商知晓。

二、根据长房集团对客服类供应商的管理要求，已于10月20日对原供应商库内单位进行一次全面梳理。部分单位因业务联系人离职、电话无人接听等无法联系，请各供应商单位于11月3日前将以下资料清单所涉及内容的印证资料（加盖章）复印件由法人或授权委托人送至长房集团客户服务部，同时所有提交的资料需提交电子档一份（PDF格式）。已于20日前提交的不再重复提交，未按时提供资料的，视为放弃原库内资格。

1、营业执照（所有类别）

2、企业简介（所有类别）

3、业务联系人授权委托书及近三个月社保证明（所有类别）

4、行业协会单位证明（保安类别提供，其他类别可选择提供）

5、企业资质等级证书（保安类别提供，其他类别可选择提供）

6、企业近三年财务报表（所有类别可选择提供）

7、企业安全生产许可证（所有类别可选择提供）

8、质量、环境及职业健康安全认证证书（所有类别可选择提供）

9、近三年内所承揽的类似项目业绩清单，并附主要项目合同复印件（至少提供3个）

10、纳税资料证明（所有类别）

提供资料若有弄虚作假的形为，一律取消入库资格，其责任自行承担。

三、长房集团客户服务部后续将根据各供应商所提供的资料以不限于现场考察、资料审核、现场约谈等方式进行资格审定，审定合格后保留其入库资格。

　　长房集团客户服务部联系人：赵杰（13974938764，QQ邮箱:476603139）

　　特此通知。

长沙房产（集团）有限公司客户服务部

二〇二二年十一月一日