2015年2月7日,“2015年全市物业行业工作会议”在长沙市政府召开，会议过程中市住建委党委委员、副主任程定夫同志宣读了《关于推广2014年度全市物业管理示范项目和示范物业服务企业的决定》，长房·白沙湾、长房·南屏锦源、长房·时代城三个项目均以优美的小区环境、完善整洁的设施设备、有序的档案资料、优质特色的物业服务等被评为长沙市物业管理示范项目。

　　长房物业一直将高品质的服务和高效率的内部管理作为公司发展的基础，同时，也借此创优机会通过政府主管部门的帮助与指导，推进我们的服务向高要求、高水平、高标准看齐。此次创优以锻炼物业管理队伍，完善小区设备设施和环境，建立物业服务标准化运行体系，提供优质恒久的物业服务，树立长房物业品牌为目的，采取了一系列的品质提升措施：一是规范服务标准，抓制度执行。二是制定和完善客服、保洁等5个管理细则，把服务标准细化到人和岗位。三是建立一户一档制的业主电子档案，实现便捷查阅；四是对小区公共设施设备和整体环境进行全面的改善,全天24小时受理业主报修投诉，为业主提供及时满意的服务。五是为抓好服务标准的落实，每天检查一次执行情况，每周召开一次周例会，每月进行一次检查与考核。

客服“站立式、微笑服务” 

实行军事化管理，提升保安形象 

工程人员上门服务“五个一”：一个箱子、一双手套、一双鞋套、一条毛巾、一张报纸； 

　　舒适优美的小区环境
　　我们要强化市优创建工作,提升物业品牌 ,坚持将市优创建中的高标准，落实到日常管理中，并把在创优工作中总结出来的一些好的经验在所有项目全面推广。市级物业管理优秀住宅小区金字铜牌，既是长房物业的荣誉，也是沉甸甸的责任，但更是长房物业不断前行的动力。长房物业将以更为成熟、专业的态度，为小区业主提供专业、高效的优质服务，为长房集团产业的繁荣发展添砖加瓦!